1. ¿Cómo acceder a la plataforma?

Si no puedes acceder a la plataforma puede ser por dos cosas

- No estás metiendo los datos correctamente. Has recibido un e.mail con tus datos, tienes que escribir el nombre de usuario tal como te viene, todo minúsculas, sin acentos y separado por puntos, no espacios. Tal vez has confundido alguno de los caracteres de la contraseña, es fácil confundir una i mayúscula con una l minúscula o una o mayúscula con un 0 entre otros, si has probado con uno y no te deja, prueba con el otro y seguro que se soluciona.

- Los datos están mal o hay algún error en tu matrícula, ponte en contacto con tu responsable, con Fernando fernando.garrosa@fundacionjuans.org o con David david.redondo@fundacionjuans.org

2. Ya estoy en mi espacio personal, ¿Y ahora qué?

Dentro de tu espacio personal tienes un calendario donde poder ver fechas importantes, los cursos a los que estrás inscrito/a, tus certificados y la evolución de tus calificaciones. Para acceder a un curso, pon el ratón sobre el cuadrado de imagen y pincha en ver.

3. ¿Cómo navegar por el curso?

Navegar por el curso es bastante sencillo, los cursos están organizados en bloques y cada bloque está compuesto de una serie de contenidos textuales, vídeos y actividades. Al principio los contenidos estarán bloqueados, se irán desbloqueando a medida que avancemos, así que empezaremos entrando al primer contenido y una vez lo resolvamos, se desbloqueará el siguiente contenido.

4. ¿Cómo se usan los foros?

Los foros son actividades de opinión, su objetivo es que reflexionemos sobre un tema y demos nuestra opinión sobre ello. Funcionan igual que cualquier red social de las que usamos habitualmente, cada foro parte con un post con las instrucciones de la actividad, es importante leer bien el texto de partida y lo que se nos pide que respondamos, después solo debemos reflexionar y compartir nuestra opinión. Lo primero es responder al post aportando una opinión, después leeremos los comentarios de los compañeros y podremos participar en sus aportaciones generando una conversación, SIEMPRE DESDE EL RESPETO

5. ¿Cómo accedo a mis certificados?

Puedes acceder desde la carpeta "Certificados" de tu área personal, pero si entras y no está, ¿Qué ha sucedido? Muy sencillo, no lo has generado, el certificado no sale automáticamente tras aprobar la prueba final, debes entrar dentro del contenido "Certificado" del curso, de esta manera se pondrá el tick verde y ya tendrás acceso a tu certificado desde ahí y también desde la carpeta de Certificados de tu Área personal.